“手机扫一扫就能领免费筛查券，不用花钱、不用跑腿，结果线上就能查，太省心了！” 4月1日，在桃江县人民医院产科，外地户籍的新手妈妈刘女士感慨不已。原本担心新生儿筛查需自费，没想到宝宝出生后免费券即刻到账，便捷高效的服务让她真切感受到城市的温暖与关怀。

　　从“群众找政策”到“政策找群众”，这一暖心转变正是该院落实湖南省健康民生项目的生动缩影。如今，符合条件的产妇及新生儿，只需登录 “湖南省民生实事” 平台，系统自动核验即可在线领取免费筛查券，凭券在定点医院直接享受免费筛查与诊断服务，让惠民福利精准直达每个家庭。

　　暖心服务不止于筛查，更贯穿全程随访。市民梁女士的宝宝在筛查中出现一项指标异常，让她一度焦虑不已。“多亏医院多次主动打电话沟通，耐心细致地解答疑问，还积极帮忙联系上级医院进行复筛，全程跟踪指导，并报销了部分费用。现在宝宝得到及时干预，恢复得很好。” 朴实的话语里满是对民生项目的认可与赞誉。

　　服务提质增效，工作务实高效。产科护士小钟表示，以往需耗费大量时间解释政策、核验材料，如今扫码亮券即可快速完成信息核对，筛查可记录、过程可追溯，既精准又高效。节省下的时间，更多投入到健康宣教与一对一随访中，实现筛查阳性病例全程跟踪、无一遗漏。

　　过去的一年，该院产科完成分娩807人次，新生儿疾病筛查覆盖率从 93.5% 提升至100%，真正实现 “出生一例、筛查一例”。截至目前，该民生项目已累计为县域1700余名孕产妇及新生儿提供免费筛查服务；成功筛查并及时干预6 例阳性病例，有效降低出生缺陷风险，筑牢母婴健康防线。

　　下一步，桃江县将持续优化服务流程与系统功能，加大项目宣传力度，提升群众知晓率与参与度，以更严谨的医疗质量、更暖心的服务举措，把惠民政策落到实处，让民生工程真正温暖民心、惠及万家。