为进一步强化医院质量管理,持续提升医疗服务质量,2月20日,桃江县脑科医院组织进行了全面质量管理培训。此次培训覆盖全院各科室,旨在提升医务人员对医疗质量重要性的认识,增强质量管理技能,为患者提供更优质、安全的医疗服务,为医院等级评审奠定坚实的基础。
培训会上,医院邀请了县人民医院全面质量管理专家刘剑平,围绕医疗质量管理的核心内容展开深入讲解。专家以《开展全面质量管理,推进医疗质量持续改进》为主题,详细阐述了医院质量管理体系的构建要素、运行机制以及持续改进的方法,强调了全面质量管理在保障医疗安全、提升患者满意度方面的关键作用。专家指出,医疗质量不仅关乎患者的生命健康,也是医院生存与发展的基石,每一位医务人员都应树立质量第一的意识,将质量管理融入日常工作的每一个环节。
在培训过程中,专家解析了PDCA循环(计划-执行-检查-处理)、风险管理、患者安全文化构建等关键模块,并重点强调“全员参与、全程控制、持续改进”的管理理念。此外,专家还以护理不良事件规范管理为例,结合个人丰富的实践经验,分享了全面质量管理在质量监测中的应用场景,为医院质量管理升级提供了新思路。大家纷纷表示,此次培训内容丰富、实用性强,对自身的工作具有很强的指导意义。通过培训,不仅加深了对医疗质量管理的理解,也学习到了许多先进的管理理念和方法。
该院负责人刘敏在培训总结中强调,医疗质量是医院的生命线,开展全面质量管理培训是医院提升医疗服务水平的重要举措。医院将以此次培训为契机,进一步完善质量管理体系,强化质量控制措施,持续推进医疗质量的提升。同时,要求各科室将培训所学知识转化为实际行动,落实到每一个医疗环节,确保医疗安全,为患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。
未来,桃江县脑科医院将持续加强医疗质量管理培训,不断提升医务人员的专业素养和质量管理能力,以更加严谨的态度、更加科学的方法,推动医院医疗质量和服务水平再上新台阶。