“今天在朋友圈看到桃江县中医医院推出的“互联网+护理服务”新闻,我也是抱着试一试的态度给我干妈妈点了一个单,没想到足不出门就享受到了三级医院的护理服务,真是太开心了!”12月12日,桃江县中医医院完成首单“互联网+护理服务”后,面对提供护理服务的护理人员,市民温阿姨竖起了大拇指。
原来,家住离县城近30公里乌旗山温家湾的温阿姨,因外伤导致第二腰椎爆裂性骨折合并神经损伤,需长期留置导尿管。由于子女长期在外,每次往返医院都十分困难,家属得知桃江县中医医院可以提供“互联网+护理服务”后,便通过小程序为其预约了留置导尿管服务。该院护理部了解情况后,立即派护士携带必要的医疗物品赶往温女士家中。按照“互联网+护理服务”标准化流程,护士对她进行了详细评估后,迅速为温阿姨更换了尿管,确保管道通畅无阻,避免感染。在操作过程中,护士还耐心细致地向家属详细讲解了管道日常护理注意事项,并指导家属如何正确地为温阿姨进行翻身和移动,以防压疮的发生。临走时,护士还与温阿姨互留了微信,方便后续引流管的护理、随访。
12月14日,家住桃江县中心城区的刘先生,饱受膝关节疼痛折磨,上下楼梯变得异常艰难。医院管理平台接到他的上门服务需求后,迅速派遣中医药特色诊疗中心护士前往家中进行服务。护士经过仔细评估和沟通,给刘先生进行了火龙罐治疗。不到30分钟的时间,刘先生的疼痛就得到了充分缓解。“谢谢你们!像我这种腿脚行动不便的,下楼去趟医院真的很不容易,现在可以上门服务,这个钱花得千值万值!”
据了解,桃江县中医医院“互联网+护理服务”以“线上申请、线下服务”为服务模式,旨在打破医疗护理地域限制,将院内优质的护理服务,精准延伸至有需求的出院患者以及有其他居家护理需求的市民家中,让他们在家就可以享受到跟医院一样的专业护理服务。项目在该院启动不到一个星期,医院已为有需求的市民先后提供导尿管护理、PICC护理、火罐、艾灸等多项上门护理服务,得到了市民的一致好评。该院护理部负责人表示,医院推出的“互联网+护理服务”市民只需手机下单后,便可自主预约护理到家服务,最快1小时可上门开展护理服务。