以爱之名,携手共进——桃江县脑科医院开展首个家属开放日活动
精神病专科医院,是医治心灵的场所,很多人心生好奇却又望而却步。为进一步增进医患之间信任,践行卓越服务,10月9日,桃江县脑科医院开展了“以爱之名,携手共进”家属开放日活动,旨在通过本次活动使病友亲属进一步了解患者在院期间的治疗、护理、康复训练等相关情况,进而增强对医院开展治疗活动的理解、信任与支持。
据了解,本次活动围绕2024年世界精神卫生日主题“共建共治共享,同心健心安心”而开展,活动在医务人员的引导下,病友亲属参观了住院病房、配餐室、活动室、心理治疗室等住院治疗环境,详细向亲属介绍了治疗和住院生活情况,并安排了精神疾病相关知识及治疗的讲座,对精神科康复中的常见问题、家属如何更好地与患者进行沟通、服药副反应处理等基本知识进行了深入浅出、通俗易懂的讲解,并鼓励患者及家属克服自卑心理,坚持配合治疗,鼓励家属们积极参与到患者的康复计划中来,争取患者早日康复、早日融入社会。同时,医院也欢迎家属们提出宝贵意见和建议,帮助我们不断完善治疗方案,提升服务质量。
“这次走进医院,让我真实的了解到医护人员对患者的关心与真诚,让我们对住院治疗环境有了更深入地了解,也感受到了亲人在接受治疗后的改变,让我们更放心他在桃江脑科医院接受治疗。”患者家属周女士说。信任始于了解,和谐源于沟通,医院通过举办家属开放日活动,通过多种形式的互动和交流,使他们详细了解病友的住院康复治疗过程,拉近了医患距离,增进了医患感情,增加了医院透明度,加强患者与家属之间的理解与支持。同时,也为医院优化服务流程,提升服务质量,建立和谐良好的医患关系提供了新的途径。
该院负责人表示:本次活动是医院面向亲属首次开放,今后我们将坚持以病人为中心,不断创新,持续改善就医体验,开展更多有意义的活动,让患者放心,让家属安心。
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