桃江县三堂街镇中心卫生院卓越人文:医礼同行,因“礼”而美
为有效提高全院干职工的人文素养和职业素质,提升卓越服务意识,营造健康积极向上的人文环境,推动医院高质量发展,8月22日下午,桃江县三堂街镇中心卫生院开展了一期礼仪专题培训班,全院近80余名医务人员参加。
中国是礼仪之邦,一个“礼”字贯穿千年。良好的礼仪及职业素养是一个医务人员的基本功,也是提升医患关系的基石。此次培训,特别邀请礼仪培训师方静老师讲授礼仪课程。方老师结合医疗行业特点,通过礼仪知识讲解,角色扮演,模拟训练、现场互动等形式将着装礼仪、形象礼仪、手势礼仪、仪态礼仪、个人职业形象、医护人员的职业素养等进行了全方位的讲解和演示。
医礼同行,因“礼”而美。良好的工作礼仪有助于工作的开展,健全的医患关系离不开良好的沟通,此次人文素养培养不仅让全院干职工深刻认识到礼仪和沟通的重要性,也进一步弘扬了医者精神,展现了医院良好的精神风貌和积极向上的学习氛围。
该院支部书记、院长胡江表示:作为医疗服务行业的从业者,礼仪形象的重要性毋庸置疑,希望所有职工都能学以致用,将所学知识内化于心、外化于行,将人文关怀融入对患者的服务之中。他要求全院职工不仅要提升医疗质量,更要提升职业形象、服务质量,尊重病人,爱护病人,以高质量医疗服务提升患者就医体验,增强群众幸福感获得感。
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