桃江县松木塘镇中心卫生院:开展卓越服务送医上门,提升医院群众满意度
送医上门服务是桃江县松木塘镇中心卫生院为了更好的提升卫生院为全镇人民群众的身体健康主动服务性及满意度,加强卫生院与人民群众的紧密联系,进一步做实慢病管理,落实出院随访,做到医防融合,与家庭医生签约服务相结合,对五保户、一二级残疾、脱贫户、慢病患者等提供饮食、运动、用药等自我管理建议和方案,提升医院的满意度。该院在制定了实施方案后,在全镇正式启动了送医上门服务活动。
5月15日下午,松木塘镇中心卫生院送医上门服务团队及党员志愿者来到了桃锰社区居民家中,开展送医上门服务。副院长彭震对该区域的慢病居民及出院患者进行了查体、听诊、测量血压、血糖等,再通过与居民仔细交谈,在了解居民病史及需求后提供了一些详细中肯的治疗建议。
彭震表示,通过此次送医上门服务,了解到人民群众对健康需求的日益增长,以后我们会更多的走进群众中去,以人民健康为中心,以人民群众健康需求为导向,提高医疗护理服务能力,着力提升卫生院群众满意度,全面推进卓越服务行动,为推动基层卫生事业高质量发展做出更多的努力。
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