桃江:深化服务内涵,打造“卓越服务”品质医院
发布时间:2023-07-14 15:53 作者:薛敬媛 来源:桃江县卫生健康局 浏览次数: 字体:【大】 【中】 【小】

  为积极响应湖南省卫健委开展医院卓越服务号召,有效推动公立医院高质量发展,促进健康桃江建设,更好地为人民群众提供安全、高效、高质的医疗卫生服务。7月12日上午,桃江县卫生健康局召开了医院卓越服务工作研讨会。

  卓越服务行动是一项系统工程,是优质服务、微笑服务的升级版,涵盖更广,内涵更丰富。会上,各医疗卫生单位根据《益阳市推进医院卓越服务工作实施方案》,分别从卓越管理、卓越医疗、卓越护理、卓越人文4个方面提出了推进医院卓越服务建设具体操作要求,下一步会将创新管理和服务模式、提升服务质量、推动医共体发展建设、强化人才队伍培养,提高医患感受度等方面作为重点工作开展。

  桃江县卫健局主要负责人强调,开展卓越服务对推进医院高质量发展具有重大意义,也是显著改善患者就医体验,提高患者的幸福感和获得感的重要途径。服务群众只有更好,没有最好。各医疗卫生单位干职工都要以此次创建行动为契机,统一思想,提高认识,把握各项工作的重要时间节点,营造浓厚氛围,确保常态长效,逐步建设成党和政府放心、人民群众满意、干部职工舒心的示范医院。

扫一扫在手机打开当前页