为进一步提升医院优质服务，切实了解患者就医需求，更好的促进医患沟通，推动全生命周期健康管理。10月24日上午，桃江县大栗港镇中心卫生院组织进行了一场以“人文关怀显真情 真心交流促和谐”为主题的面对面医患沟通座谈会。

座谈会上，卫生院负责人简要介绍了医疗工作情况及在提升医疗服务质量上所做的改善，他表示，通过座谈会收集大家意见和建议，是推进清廉医院建设走深走实的一个重要举措，医院将对大家提出的宝贵意见和建议进行认真梳理，积极落实整改。

患者及家属代表结合各自在诊疗过程中的亲身经历和感受踊跃发言，纷纷畅谈就医期间的感受。针对患者及家属的发言，相关科室负责人对患者及家属代表理解、支持医院各项工作表示感谢，对提出的合理化建议和要求给予了现场解答，表示将结合大家的意见建议，积极改进，对无法立即解决的问题进行了详细的记录，争取尽快解决。

座谈会在和谐融洽的氛围中进行，医院与患者及家属之间的真诚沟通，增进了相互之间的理解和信任，也拉近了大家之间的距离。卫生院负责人表示，医院将一如既往认真倾听大家心声，答疑解惑，坚持通过医患沟通等方式，全力以赴推进清廉医院建设工作，努力为群众提供更加优质高效的诊疗服务。

会后收集到30余份满意度问卷调查，满意度达97%。