七月下旬，盛夏中的湖南银城益阳虽连日高温但热闹非凡，到处车水马龙，然而到7月30日，有市民被确诊为新冠肺炎的消息如晴天霹雳般传来，随即全城警笛催征，全域备战，一场全民防疫抗疫战役在赫山区正式打响，由此也涌现出了许许多多的感人故事。

我愿意，让我来

“因疫情防控工作需要，上级命令我院立即成立一支医卫小组，前往区某集中隔离医学观察点开展工作，请大家自愿报名！报告，我愿意...”8月3日上午，赫山区泥江口镇中心卫生院前坪上，院长刘建华集合全体干职员刚宣读完调度令，大家还没来得及考虑就争相报名，最终决定由具有防疫经验的张新民带队出征。

在这支紧急成立的6人医疗小组中，其中年龄最大的56岁，年龄最小的年仅21岁，有资深的老医师，也有刚过实习的新同志，也有的有上老下小需要照顾，如果他们不愿意，都有充足的理由留在后方。

但他们一致认为，每个工作人员都有实际困难，相比之下，疫情一线才是最需要解决、最迫在眉睫的大困难。因此，他们为了人民群众安全，把个人安危、家人需要、亲人牵挂暂时搁置，义无反顾积极投身防疫抗疫一线。

“小七宝贝，妈妈不能回来陪你过生日了，这里好多人等着妈妈看病，如果妈妈回来了他们会很痛的，妈妈答应你过几天就回来好吗！不要，不要，我要妈妈，我要抱抱......”

8月8日，医卫组入驻隔离点第4天，也是医卫组成员贺洪波小女儿4岁的生日，当晚9点，忙碌了一天的她刚从隔离区出来，还没来得及把汗擦干就接到丈夫发来的视频，看到坐在蛋糕旁的小女儿伤心又期待的眼神，她强忍泪水挂断电话，赶紧协助接替的同事穿戴防护服继续工作。

赶紧撤，换我上

“梁伶俐，听到请回答......安保组，请密切关注隔离区医卫组工作人员情况，发现异常立即通知。”，8月4日，由于接收人员较多，医卫组成员梁伶俐进隔离区50分钟后，因对讲机故障与外界失去联络，组长张新民焦急万分，一边不停呼叫、紧急求援，一边急忙把防护服往身上套，幸亏最终虚惊一场。

这个医卫小组入驻的集中隔离医学观察点，8月3日晚上9点才正式启用，当晚就接收被隔离人员23人，前三天共计接收92人，是当时赫山区启用规模最大的一个医学观察点，医卫人员任务非常繁重。

在隔离点，医卫组成员除负责接收隔离对象、安排入住、每日三巡两检、医疗废物及生活垃圾处理等日常业务工作外，还要负责隔离区的一切情况处置，平均每人每天至少在隔离区工作三轮次6个小时以上，且防护服基本属于全密封，散热透气效果差，工作人员在隔离环境中工作，稍有不慎就会有脱水晕倒的危险。

“我把大家健健康康的带出来，也要完好无损的把他们送回去。”这是医卫组负责领导，赫山区卫生健康局副局长罗美跟大家聊天时经常说的一句话，据她介绍，隔离区工作是个非常危险的工作，不但自身有被传染的风险，工作强度把握不好也可能出现意外。为此，他们规定进隔离区必须两人以上同进同出，防护服穿戴必须两人配合完成，以老带新搭配组合，严格按时间节点轮换。

在这个隔离点，只要隔离区有人工作，缓冲区门口一定会有下一组人员在随时备便等候，并每十分钟用对讲机询问一次隔离区工作的“战友”情况，画面感人又暖心。

别担心，有我在

“你们不放我出去，我就跳楼！”8月7日早上6点半左右，隔离点服务台小刘接到606房间对象电话，顿时冷汗直冒，迅速向心理服务小组申请心理援助。半个小时候，心理服务小组传来消息，该对象自述有过精神病史，且患有抑郁症，建议工作人员重点关注。

为确保集中隔离医学观察这个重要关键不出问题，赫山区卫健局在以往防疫经验的基础上，特别重视心理干预，把分散在局属各医院，经验丰富的心理医生以微信建群的方式，与各集中隔离医学观察点负责人搭建起联络网，组建成心理服务小组，全时全域为各集中隔离医学观察点实施心理支援。

“看似平常的小事，对于隔离区的隔离对象来说都是大事”，该医学观察点医生聂志军介绍，因为群众对集中隔离的必要性及重要性了解不够，很多人心存抵触，为尽早解除隔离，经常以故意隐瞒病史、放大病情来误导工作人员，稍有不慎就会多生事端。

年高82岁的文某春老奶奶，因与确诊对象有过密切接触，被集中隔离医学观察密，但她始终认为自己是安全的，经常又哭又闹要回家。为此，聂医生主动联系其家属了解身体情况，并每天单独为她进行一次简单的身体检查，在无微不至的关怀下，老奶奶最终安心平静完成隔离。

解除的那天，文奶奶握住聂医生的手认真说到：“小聂同志，你是个好医生，奶奶非常喜欢你，好好干。”聂医生后来回味说，56岁了，还能得到这样的肯定，虽然有点无奈却非常感动。