9月26日晚上，我院召开学习型医院建设启动仪式暨“卓越医院”创建专题培训会。省卫健委党组副书记、副主任祝益民，市卫生健康委党组书记、主任夏大出席会议，医院领导、中层干部及部分职工近200人参会。会议由医院党委副书记、院长程超主持。

　　祝益民宣布“益阳市第四人民医院学习型医院建设正式启动!”并以《医院卓越服务与患者满意：用心》为题，从“三大服务提升效能、三大规范提升就医体验、三项措施保障安全”三个方面开展专题培训，以生动形象的案例进行系统讲解。他强调，医院卓越服务要坚持以人民至上、生命至上、健康至上、安全至上为目标，强化“患者至上”卓越服务，构建“让患者更安全、让诊疗更有效、让患者更舒适、让医患更忠诚”的卓越服务体系，努力打造患者满意、职工幸福、社会赞誉的卓越医院。

　　医院党委书记刘亚夫致词。他指出，创建“卓越医院”和学习型医院是适应时代要求、促进职工素质提高，实现医院健康高质量发展的重要保障措施。希望全体干职工通过此次培训，努力形成“四种风气”，力争实现“六个提高”，为医院实现新一轮高质量发展奠定基础、贡献力量。

　　医务部主任叶贵鸣、青委会委员皮亚兰分别就“卓越医院”和学习型医院创建作表态发言。

　　我院将以创建湖南省卓越服务示范医院为契机，努力创建新服务模式，全面提升服务质量，让医院医疗服务从优秀优质走向卓越，努力打造让患者满意、职工幸福、社会赞誉的卓越医院，更好地服务广大市民，为益阳健康事业贡献四医力量。